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Organisation

Fondée sur les exigences de la norme ISO 9001 version 2008, notre organisation nous permet de vous garantir la flexibilité, la rigueur, la qualité que vous attendez.

Maintenance :

Afin de maintenir notre parc machine en état de fonctionnement optimal, nous effectuons une maintenance basée sur 3 étapes :

  • La maintenance 1er niveau, réalisée quotidiennement par l’opérateur.
  • La maintenance préventive, réalisée en interne suivant un planning annuel.
  • La maintenance curative, réalisée en interne ou par une société extérieure.
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Notre préoccupation : maintenir nos moyens de production dans l'état optimal.

Dépannage, astreinte :

Conscients que vos besoins peuvent ne pas être en harmonie avec nos horaires d’ouverture, et afin de vous offrir le meilleur service de prise en charge, de votre demande à la livraison, notre équipe dépannage est à votre écoute 7j/7, 24h/24 week-end et jours fériés.

Nous avons défini une procédure dépannage entre 6h et 22h et une procédure astreinte pour la nuit et week-end.

ERP :

Dans le but d’augmenter notre efficacité, notre flexibilité et d’assurer la qualité de nos produits et services, répondant ainsi à vos attentes, notre société s’est équipée de la dernière version du logiciel d’ERP : Clipper.

ARTOIS PLASTIQUES   Z.A.L. rue du Mal. Galliéni   B.P. 2   62150 HOUDAIN   Tél: 03 21 62 61 61   Fax: 03 21 62 03 03   Mail: ap@artoisplastiques.fr